Informare GDPR


Odat─â cu intrarea ├«n vigoare a Regulamentului General UE privind Protec╚Ťia Datelor ÔÇô GDPR, pe data de 25 Mai 2018, datele tale vor fi mult mai bine protejate ╚Öi securizate. ├Än cazul ├«n care nu accep╚Ťi s─â mai p─âstr─âm comunicarea prin newsletter, datele tale vor fi ╚Öterse din baza noastr─â. Pentru informa╚Ťii suplimentare legate de protec╚Ťia datelor, te rug─âm s─â ne transmi╚Ťi un e-mail la adresa office@lucedomotica.ro ╚Öi ├«╚Ťi vom r─âspunde ├«n cel mai scurt timp.


1. Pentru furnizarea produselor si serviciilor noastre

  • Mesaje - vom folosi datele pe care ni le-ai trimis pentru a ├«╚Ťi r─âspunde solicit─ârii tale.
  • Prelucrarea comenzii tale ╚Öi livrarea produselor ╚Öi serviciilor dorite pentru prelucrarea produselor ╚Öi serviciilor pe care le-ai achizi╚Ťionat de la noi, precum ╚Öi pentru a te ╚Ťine la curent cu evolu╚Ťia comenzii tale; pentru a-╚Ťi furniza produsele sau serviciile relevante. Aceasta include alte servicii care nu sunt incluse ├«n contractul cu tine, dar care ti-ar putea fi utile in functie de tipul activitatii sau productiei.
  • Facturare
    • pentru a emite factura aferent─â comenzilor tale;
    • pentru a te contacta ├«n cazul ├«n care datele pe care le avem au expirat sau nu mai sunt valabile;
    • pentru a-╚Ťi putea adresa ├«ntreb─âri legate de comenzile pe care le-ai f─âcut sau despre serviciile de care urmeaz─â s─â beneficiezi din partea noastr─â.
  • Inform─âri cu privire la servicii: te inform─âm la zi ├«n leg─âtur─â cu produsele ╚Öi serviciile noastre, de exemplu, ├«n leg─âtur─â cu modific─ârile termenilor ╚Öi condi╚Ťiilor noastre sau ├«ntreruperea unor servicii.

2. Pentru ├«mbun─ât─â╚Ťirea experientei pe care o ai cu noi

  • colect─âm informa╚Ťii anonime, f─âr─â elemente de identificare sau agregate ├«n scopul ├«mbun─ât─â╚Ťirii serviciilor pe care le oferim tuturor. Niciuna dintre aceste date analitice nu poate duce la identificarea ta;
  • analizam istoricul de achizitii pentru a-ti putea oferi pachete personalizate.

3. Marketing și personalizare

Marketing
├Än calitate de client al nostru, dac─â ╚Ťi-ai dat consim╚Ť─âm├óntul, te vom ╚Ťine la curent ├«n general cu privire la noile produse ╚Öi servicii, ├«╚Ťi vom trimite newslettere sau bro╚Öuri tehnice, te vom invita s─â participi la un eveniment sau la un studiu sau te vom informa cu privire la oferte, promo╚Ťii, trageri la sor╚Ťi sau competi╚Ťii.

Personaliz─âm aceste mesaje ├«n baza tipurilor de produse ╚Öi servicii pe care le-a╚Ťi achizi╚Ťionat de la noi, astfel ├«nc├ót comunicarea s─â fie c├ót mai pe interesul dumneavoastr─â.

Te vom contacta prin po╚Öt─â, online, telefonic sau prin notific─âri de tip ÔÇ×pushÔÇŁ prin intermediul aplica╚Ťiilor noastre.

Po╚Ťi controla permisiunile tale de marketing ╚Öi datele pe care le utiliz─âm pentru individualizarea acestor comunic─âri ├«n orice moment contact├óndu-ne la office@lucedomotica.ro.

 

Personalizare
Tot pentru a fi c├ót mai relevant pentru tine, vom personaliza publicitatea online pe baz─â de interese ÔÇô ├«n func╚Ťie de cookie-uri. Aceasta va putea fi derulat─â pe site-urile noastre sau prin alte canale media online, precum re╚Ťelele sociale. Dac─â nu dore╚Öti prelucrarea informa╚Ťiilor prin utilizarea cookie-urilor, verific─â sec╚Ťiunea noastr─â cookie-uri. Aceasta explic─â modul de a controla ╚Öi de a opta pentru a nu accepta cookie-uri.

De asemenea, vom derula cercet─âri de pia╚Ť─â pentru a ├«ntocmi rapoarte statistice, inclusiv monitorizarea modului ├«n care clien╚Ťii utilizeaz─â produsele ╚Öi serviciile noastre, ├«n mod profesional.


4. Activit─â╚Ťi de profilare

Verific─âri ale situa╚Ťiei financiare ╚Öi identit─â╚Ťii
De la caz la caz, va putea fi necesar─â o verificare a situa╚Ťiei tale financiare atunci c├ónd solici╚Ťi ├«ncheierea unui contract cu noi. ├Ä╚Ťi vom solicita detalii financiare ╚Öi personale, ca de exemplu adresa ta curent─â, sau CNP. De asemenea, vom apela la agen╚Ťii specializate care ne pot furniza informa╚Ťii despre situa╚Ťia ta financiar─â ╚Öi care vor putea re╚Ťine o copie a solicit─ârii noastre ╚Öi a cererii tale de ├«ncheiere a contractului.

 

Modalitatea în care facem schimb de date cu caracter personal

Dac─â este cazul, facem schimb de informa╚Ťii cu caracter personal cu:

  • parteneri sau agen╚Ťi implica╚Ťi ├«n livrarea produselor ╚Öi serviciilor pe care le-ai comandat sau utilizat;
  • societ─â╚Ťi contractate s─â presteze servicii pentru sau ├«n numele LUCEDOMOTICA;
  • agen╚Ťii de colectare a datoriilor sau alte organiza╚Ťii de recuperare a datoriilor;
  • agen╚Ťii de aplicare a legii, organe guvernamentale, organiza╚Ťii de reglementare, instan╚Ťe sau alte autorit─â╚Ťi publice dac─â avem aceast─â obliga╚Ťie legal─â sau suntem autoriza╚Ťi prin lege;
  • ter╚Ť─â parte sau un organ, atunci c├ónd dezv─âluirea respectiv─â este necesar─â pentru ├«ndeplinirea oric─ârei legi aplicabile sau a altei cerin╚Ťe legale sau de reglementare;
  • alte ter╚Ťe p─âr╚Ťi, atunci c├ónd le-ai dat acordul pentru dezv─âluire ├«n scopuri de autentificare ╚Öi prevenire a fraudelor.

 

Managementul fraudelor și aplicarea legii
Vom dezv─âlui informa╚Ťii dac─â acest lucru este justificat ├«n scopul de a ne proteja ├«mpotriva fraudelor, a ne ap─âra drepturile sau proprietatea, sau a proteja interesele clien╚Ťilor no╚Ötri.

De asemenea, este posibil s─â fie necesar s─â dezv─âluim informa╚Ťiile tale pentru a ne conforma obliga╚Ťiei legale de a r─âspunde la cererile legale ale autorit─â╚Ťilor. Datele tale cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci c├ónd consider─âm, cu bun─â credin╚Ť─â, c─â avem obliga╚Ťia de a face acest lucru ├«n conformitate cu legea ╚Öi ├«n baza unei evalu─âri exhaustive a tuturor cerin╚Ťelor legale.

 

Fuziuni ╚Öi achizi╚Ťii
Dac─â trecem printr-o procedur─â de reorganizare sau de v├ónzare c─âtre o alt─â organiza╚Ťie, vom comunica informa╚Ťiile tale c─âtre acea organiza╚Ťie.

 

Colaboratori externi
Dac─â ai achizi╚Ťionat produse ╚Öi servicii LUCEDOMOTICA printr-o ter╚Ť─â parte sau printr-un partener, de multe ori trebuie s─â facem schimb de informa╚Ťii cu acestea ca parte a ac╚Ťiunii de administrare a acelei rela╚Ťii ╚Öi a contului t─âu ÔÇô de exemplu, pentru identificarea comenzii tale ╚Öi pentru a face plata c─âtre aceste ter╚Ťe p─âr╚Ťi sau organiza╚Ťii.

Dacă am încheiat un contract cu un prestator de servicii sau contractant pentru a ne presta servicii sau a presta un serviciu în numele nostru, iar aceștia pot avea acces la datele tale cu caracter personal, nu îi autorizăm să utilizeze sau să dezvăluie datele tale cu caracter personal decât în legătură cu prestarea serviciilor lor.


5. Durata de p─âstrare a datelor tale cu caracter personal

Vom stoca informa╚Ťiile tale at├ót timp c├ót ni se cere prin lege. Dac─â nu exist─â nicio cerin╚Ť─â legal─â, le vom stoca doar at├ót timp c├ót este necesar. Cu excep╚Ťia situa╚Ťiei ├«n care legea prevede altfel, de regul─â vom prelucra datele tale pe perioada existen╚Ťei unui contract ├«ntre tine ╚Öi LUCEDOMOTICA, plus o perioad─â de trei ani de la ├«ncetarea acestuia.


6. P─âstrarea ├«n siguran╚Ť─â a datelor tale cu caracter personal

Speciali╚Ötii ├«n securitate ├«mbun─ât─â╚Ťesc continuu m─âsurile pentru protec╚Ťia datelor tale cu caracter personal ├«mpotriva oric─ârui acces neautorizat, pierdere accidental─â, dezv─âluire sau distrugere. Nu vei primi de la noi solicit─âri referitoare la informa╚Ťii privind date ce nu ╚Ťin de buna colaborare ├«ntre noi.

Site-ul nostru web poate con╚Ťine link-uri la site-urile web ale unor ter╚Ťe p─âr╚Ťi. Nu r─âspundem pentru securitatea ╚Öi con╚Ťinutul respectivelor site-uri ale ter╚Ťelor p─âr╚Ťi. Prin urmare, asigura╚Ťi-v─â c─â citi╚Ťi politica acelei societ─â╚Ťi privind protec╚Ťia datelor ╚Öi cookie-urile ├«nainte de a utiliza sau de a pune informa╚Ťiile personale pe site-ul acestora.

Acela╚Öi lucru se aplic─â ├«n cazul oric─âror site-uri sau con╚Ťinuturi ale ter╚Ťelor p─âr╚Ťi la care te conectezi utiliz├ónd produsele ╚Öi serviciile noastre.

De asemenea, po╚Ťi opta s─â dezv─âlui datele tale ├«n anumite moduri cum ar fi plugin-urile re╚Ťelelor de socializare (inclusiv cele oferite de Google, Facebook, Twitter ╚Öi Pinterest) sau utiliz├ónd servicii ale ter╚Ťelor p─âr╚Ťi care ├«╚Ťi permit s─â postezi public analize sau alte informa╚Ťii, iar o ter╚Ť─â parte ar putea utiliza informa╚Ťiile respective.

Plug-in-urile re╚Ťelelor de socializare ╚Öi aplica╚Ťiile de socializare sunt operate chiar de re╚Ťeaua de socializare ╚Öi respect─â condi╚Ťiile de utilizare ╚Öi politicile acelor re╚Ťele privind protec╚Ťia datelor ╚Öi cookie-urile. Trebuie s─â te asiguri c─â ai cuno╚Ötin╚Ť─â de acestea.